سياسة الخصوصية

تلتزم Gharrah International ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة متجر قطع الغيار هذا أو طلب عرض سعر أو تقديم طلب شراء.

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وعنوان التوصيل وعنوان الفواتير عند فتح حسابك أو عند تقديم طلب أو طلب عرض سعر.
• معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة ومعلومات الفواتير، وتتم معالجتها بشكل آمن عبر مزوّد خدمة الدفع ولا تُخزَّن على خوادمنا.
• بيانات المعدات: ماركة الآلية وموديلها وأرقامها التسلسلية التي تشاركها معنا لتحديد القطعة المناسبة لمعدتك.
• بيانات الاتصال: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وسجل الطلبات. تُفتح حسابات هذا المتجر من قِبل Gharrah International للعملاء التجاريين المعتمدين ولا يُنشئها الزوار بأنفسهم.

نجمع أيضًا معلومات معينة تلقائيًا عند زيارة موقعنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسلوك التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة وتنفيذ طلباتك وطلبات عروض الأسعار الخاصة بقطع الغيار والمنتجات ذات الصلة
• تحديد القطع المناسبة لمعداتك استناداً إلى بيانات الآلية التي تزوّدنا بها
• إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن وإشعارات التسليم
• التواصل معك بشأن القطع ومدى توفرها وأسعارها
• تقديم دعم العملاء عبر واتساب والقنوات الأخرى
• تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
• اكتشاف ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها
• الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

• مزودي الخدمات: شركات الشحن ومعالجي الدفع والموردين الآخرين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
• نقل الأعمال: فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع أو استحواذ على أعمالنا

يُطلب من جميع الأطراف الثالثة الحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

حقوقك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف حسابك وبياناتك
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

Gharrah International

الشويخ الصناعية 3، قطعة B، شارع 52، مبنى 111، الكويت

البريد الإلكتروني: sales@gharrah.com

الهاتف/واتساب: +965 69900873

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. سنرد على استفسارك في غضون 30 يومًا.